História de Sucesso Famiglia Valduga: Como aumentamos o faturamento da empresa reestruturando as estratégias de Marketing Digital


História de Sucesso Famiglia Valduga: Como aumentamos o faturamento da empresa reestruturando as estratégias de Marketing Digital

O que você vai aprender neste case?

Como ajudamos uma das maiores vinícolas do Brasil a aumentar o seu faturamento e otimizar o seu processo de vendas, através de:

  • Consultoria completa sobre a área de marketing e o E-commerce da empresa;
  • Estratégias inovadoras em Marketing e Vendas;
  • Campanhas de e-mail Marketing;
  • Manutenção e acompanhamento das estratégias.

Sobre a Famiglia Valduga

Um dos mais tradicionais produtores de vinhos e espumantes do Brasil, o Grupo Famiglia Valduga tem um padrão de excelência e qualidade reconhecido internacionalmente. É formado pelas empresas:

Com os primeiros parreirais plantados em 1875 pelo primeiro imigrante da Famiglia Valduga a desembarcar no Brasil, no que hoje é o coração do Vale dos Vinhedos, o legado cresceu. Hoje é um dos maiores nomes da vitivinicultura do Brasil.

O Problema

As vendas nas lojas físicas estavam indo bem, mas o e-commerce tinha poucas vendas. A taxa de carrinhos abandonados era superior a 70%, enquanto uma média saudável para um e-commerce é menor que 40%. Ainda haviam problemas na hora de efetuar a compra por alguns dispositivos móveis. Ou seja, os resultados online não estavam à altura do sucesso da empresa.

Dica: História de Sucesso Famiglia Valduga: Como atingimos 4x mais vendas na Black Friday

O Projeto

Fizemos uma consultoria para descobrir o que impedia o e-commerce de atingir os resultados desejados, e também uma análise sobre a presença online da empresa. Identificamos que as ações eram focadas principalmente no site e na página do Facebook, com o objetivo de levar os clientes para o e-commerce.

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Com posse dessas informações, decidimos com a empresa fazer uma reformulação completa das estratégias online.

A Solução

Com o aval da empresa, começamos a implantar as estratégias definidas em outubro de 2016:

Estratégias colocadas em prática pela Orgânica Digital para a Famiglia Valduga

O coração do projeto foi o marketing de conteúdo, visando gerar posicionamento orgânico, autoridade para a empresa e a ampliação da base de e-mails.

E então, acompanhamos os resultados.

Os Resultados

As novas estratégias foram um sucesso! A meta estipulada para 24 meses foi alcançada em apenas 5! Isso nos permitiu incrementar a estratégia, potencializando tudo o que deu certo e fazendo novos testes para atingir resultados ainda melhores.

Não só levamos mais usuários para o e-commerce, como fizemos também com que eles comprassem mais e com um ticket médio maior. A estratégia de Marketing de Conteúdo fez com que mais pessoas reconhecessem o valor da marca e dos seus produtos. E a otimização das campanhas de Google Adwords e Facebook Ads e a qualificação de leads reduziu o custo e o tempo das negociações. Confira abaixo os detalhes:

Google Adwords

Segundo o benchmark de Google Adwords para a indústria, realizado pela WordStream, a média do custo por clique do segmento de e-commerce ficou em R$ 3,28 (0,88 dólares). Em algumas de nossas campanhas conseguimos alcançar a incrível marca de R$ 0,68. Ou seja, o custo por clique ficou aproximadamente 80% abaixo do benchmark internacional!

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Facebook Ads

Também usando o benchmark realizado pela WordStream, agora analisando anúncios no Facebook, a média do custo por clique do segmento de varejo ficou em R$ 2,70 (0,70 dólares). Já em algumas campanhas conseguimos conquistar a taxa de custo por clique de R$ 0,01. Nem precisa fazer o cálculo para mostrar o quão expressiva foi a redução de custo, não é mesmo?

Audiência do Blog

Construir uma audiência do zero sempre é um desafio. Com a Famiglia Valduga não foi diferente: no início do projeto, as palavras-chaves indexadas no top 3 eram relacionadas à marca, e não atribuídas a uma necessidade.

Depois de iniciado o projeto, o primeiro artigo do blog foi publicado em outubro de 2016. De lá para cá, mantendo uma frequência de publicação e distribuição de conteúdo, bem como buscando a melhoria contínua das estratégias, era natural que os resultados aparecessem. Confira abaixo os dados extraídos do SEMRush:

Dados Crescimento do blog Famiglia Valduga

Custo do tráfego orgânico e comparação entre outubro de 2016 e outubro de 2018

Hoje, depois de dois anos de atividades, contamos com nada mais nada menos que 346 palavras-chave ranqueadas nas três primeiras posições! Isso é muito importante, afinal, segundo pesquisas, 67% das pessoas que pesquisam no Google clicam somente nos três primeiros links. Além disso, hoje possuímos 6,2 mil palavras-chave indexadas

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Outros dado muito importante que demonstra o sucesso da estratégia de marketing digital é o custo do tráfego orgânico. Caso precisássemos investir em mídia paga para atrair as 40,8 mil pessoas que atraímos mensalmente via pesquisa orgânica, seria preciso desenbolsar R$ 71.400,00. Uma economia e tanto!

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As páginas passaram a ter um rendimento muito melhor, com um grande aumento na audiência e no número de novos usuários. Com a otimização de SEO e o bom uso das palavras-chave, tornamos mais fácil para o usuário encontrar a Famiglia Valduga na internet.

Lembra das palavras-chave indexadas no início do projeto, que eram apenas relacionadas à marca? Então, outra conquista nossa foi ranquear o blog para termos de busca do nicho de vinhos! Confira o exemplo:

Palavras-chave indexadas para o Blog da Famiglia Valduga
Amostra de palavras-chave do nicho ranqueadas

Muitos dos conteúdos criados para o Blog da Famiglia Valduga possuem links que direcionam a audiência para a o e-commerce. E abaixo podemos ver como o crescimento de visitas da loja está atrelado ao crescimento do blog:

Acessos ao e-commerce da Famiglia Valduga

Comparação de setembro de 2018 com setembro de 2016 (antes da estratégia)

Construção de mailing

Sem dúvida alguma um dos ativos mais importantes do marketing digital é a lista de e-mail. Isso ficou provado também com a Famiglia Valduga: após focar em gerar conteúdos de valor para sua audiência, a empresa recebeu como recompensa 4.750 cadastros de newsletters espontâneos (até agora)! Isso levando em conta apenas a captura realizada via blog.

Dica: Qual a importância da estratégia de e-mail marketing para um e-commerce?

Hoje esses usuários engajados pelo conteúdo realizam compras diretamente pelos e-mails. Uma parcela de público que se transformou em cliente e, além disso, responsável por boa parte do faturamento das campanhas de e-mail! Tudo isso claro, graças aos conteúdos de qualidade!

Conclusão

A confiança que a empresa depositou em nosso trabalho deu certo. Nossos esforços fizeram o faturamento subir exponencialemente. Vale a pena relembrar também que atingimos as metas estabelecidas em menos de ¼ do tempo previsto.

Agora que você conheceu mais uma de nossas histórias de sucesso, que tal fazer ser a próxima empresa a ter um texto publicado aqui? Clique no banner abaixo e nos conte como podemos te ajudar!

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Por
25/10/2018

Empreendedor, apaixonado por tecnologia, marketing digital e inovação. Um resolvedor de problemas complexos.


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