Com tantos canais disponíveis para interação entre marcas e seus públicos, entender em quais deles focar é bem importante. Ou melhor: entender que estar em todos eles pode trazer vantagem competitiva!
Nesse cenário, surgiu o conceito de Marketing Omnichannel, em que o grande objetivo é atender a demanda dos consumidores por integração e personalização da comunicação.
Me acompanhe para entender o que é, por que e como implementar o Marketing Omnichannel!