Atrair novos clientes para o seu negócio, construir uma relação de confiança e fidelizá-los não é uma tarefa muito fácil, mas é possível por meio de uma técnica chamada geração de leads. Não sabe do que se trata ou tem dúvidas? Fique tranquilo.
Neste artigo, te explicarei o que é e como deve ser feita para aumentar suas vendas. Boa leitura!
O que é Geração de Leads?
Primeiro, vamos entender o que são leads. Quando uma pessoa entra no seu site, ela é apenas um visitante desconhecido, mas a partir do momento que você obtém informações sobre esse potencial cliente, como nome e e-mail (que são as mais básicas e muito utilizadas no Marketing Digital), você passa a ter um lead.
Assim, a geração de leads é um processo para identificar clientes em potencial para sua empresa e há várias formas de se fazer isso, basicamente, atraindo-os através de conteúdos relevantes e landing pages, que explicarei adiante.
Os Leads no Funil de Vendas
Um projeto de Marketing Digital precisa, obrigatoriamente, do conceito de organização em Funil de Vendas, para podermos entender quem está mais próximo ou longe do momento de compra.
Em função disso, os potenciais clientes recebem nomenclaturas específicas, dando a entender em que etapa do funil estão: Assinante, Lead, Lead Qualificado, MQL, SAL, SQL, Oportunidade, etc.:
Dica: você não conhece o funil acima e o significado de cada uma das etapas? Aprenda tudo que você precisa sobre Leads!
Quais os benefícios da Geração de Leads?
Quando você investe na geração de leads, as oportunidades de negócios aumentam. Isso acontece porque a atração do público é feita de forma certeira, ou seja, para pessoas que realmente têm interesse pelo seu negócio, afinal, elas demonstraram isso em um primeiro momento.
Outro benefício é o aumento da produtividade do time de vendas, pois trabalhar com leads que já passaram por um processo com a equipe de marketing oferece melhores condições de trabalho aos vendedores e representantes. Nada melhor do que atender um potencial cliente que tem o perfil ideal de cliente, que reconhece a relevância da sua empresa e que já percebe a necessidade de comprar, não é?
E, é claro, há a possibilidade de aumentar a taxa de conversão (desde que seja feito um planejamento sólido, baseado em resultados e dados anteriores), de forma que as visitas conquistadas não sejam perdidas e os visitantes sejam identificados.
Como Gerar Leads?
Um blog, como esse que você está acessando agora, é um excelente canal para ser encontrado por potenciais clientes. Sua produção de conteúdo pode iniciar por meio de artigos de blog, postagens em redes sociais, anúncios em diversos locais... enfim, qualquer lugar onde o seu público esteja e possa te ver.
Ao estar em contato com você, sua audiência deverá ser convidada para seguir adiante em sua jornada, através do acesso a outros conteúdos mais avançados e em formatos diversos. Esses materiais, que são comumente denominados materiais ricos, podem ser livros digitais (e-books), vídeos (aulas, demonstrações, masterclasses, cursos), checklists, planilhas, processos, infográficos, modelos, etc.
Para que seu visitante (que ainda é um desconhecido) possa acessá-lo, você utilizará uma landing page, que é uma página em que o cliente em potencial poderá, em troca do material rico, fornecer seus dados.
É assim que se gera leads! Você atrai um público com perfil ideal de cliente através de conteúdo relevante e disponibiliza conteúdos ainda mais completos através de landing pages, que serão usadas para descobrir os dados dessas pessoas.
Esses são outros exemplos de materiais ricos que podem ser usados em uma landing page:
- Manuais sobre uma metodologia;
- Planilhas de organização;
- Checklists de diagnóstico;
- Planilhas calculadoras de economia ou de ganho;
- Blueprints de processo;
- Comparativos de performance;
- Entre outros.
Dica: veja exemplos reais de materiais ricos em uma estratégica prática de Inbound Marketing.
Como fazer uma Geração de Leads de sucesso?
Inicie sua campanha aprofundando seu conhecimento sobre quem é o seu público ideal, para que então você possa produzir o conteúdo relevante, ou seja, aquele que atrairá e ajudará verdadeiramente seus potenciais clientes. Uma das formas de se fazer isso é por meio de uma das ferramentas do Inbound Marketing, chamada Buyer Personas, desenvolvida pelo programador Alan Cooper.
As personas são arquétipos do comprador ideal, visto como um ser único, com características emocionais, psicológicas e comportamentais. Analisando a fundo essas características e construindo as suas personas, você terá a audiência ideal para o seu conteúdo e que são potenciais clientes.
O que é Inbound Marketing?
É uma metodologia para atrair potenciais clientes de forma passiva, que gera valor para que o lead entre automaticamente e espontaneamente no funil de vendas da empresa.
Entenda tudo que você precisa saber sobre Inbound Marketing através do nosso Manual:
Dica: A Orgânica é uma premiada Agência de Inbound Marketing. Saiba mais!
Como posso saber se estou tendo Resultados?
Assim como qualquer estratégia de marketing, a geração de leads também pode e deve ser mensurada. Observe pelos relatórios do seu site e de ferramentas como o Google Analytics as taxas de visitantes novos, de conversão, a navegação pelo site, entre outras.
Nas campanhas de e-mail marketing que elaborar para a nutrição de leads, acompanhe como estão as taxas de abertura e de conversão. É importante que tudo seja mensurado e colocado em relatórios da melhor forma para que você faça acompanhamentos e comparações de acordo com os seus objetivos.
Se algum resultado não estiver satisfatório, é muito provável que o problema esteja na criação equivocada das personas ou no conteúdo que está sendo produzido. Apostar em testes A/B são uma ótima opção para você aferir o que gera mais conversão.
Você virou um Lead?
Enquanto escrevi esse artigo, me peguei pensando:
"Será que fui relevante o suficiente para despertar o interesse em gerar leads? Será que a pessoa que está lendo esse artigo aceitou minhas dicas e virou um lead da Orgânica?"
Um artigo ensinando sobre geração de leads, que também tem por objetivo gerar leads, é praticamente um paradoxo! 😳
Poucos dias atrás, recebi da RD Station um e-mail com esse trecho:
Foram 81.986 leads gerados para nossos clientes no último trimestre! São muitos leads, não é?!
O RD Station é o sistema que adotamos na maioria dos projetos de Inbound Marketing que implementamos para nossos clientes.
Se você está estudando sobre geração de leads, muito provavelmente tem esse objetivo para seu negócio. Solicite um diagnóstico gratuito da nossa agência de Marketing Digital! As informações que te passaremos serão, com certeza, extremamente relevantes para que você consiga alcançar suas metas!
