Independentemente de ser uma empresa local, um e-commerce ou uma marca internacional, aparecer no Google é essencial para atrair clientes certos. E, com a popularização das vendas na internet e do Marketing Digital, muitos podem achar que as lojas físicas ficaram para trás. No entanto, o Google Meu Negócio é uma plataforma que pode ajudar a mudar essa percepção.
Por mais que muitos consumidores ainda prefiram a experiência de ver os produtos na sua frente, tocar neles e até os testar antes de decidir pela compra, uma pesquisa mostrou que cerca de 93% dos brasileiros fazem buscas no Google antes de comprar.
Ou seja, mesmo aqueles que optam por visitar lojas físicas não deixam de fazer pesquisas na internet para encontrar os melhores preços e produtos. Isso só reforça a importância de estar presente online e que, se você não aparece nas buscas, pode estar deixando dinheiro na mesa!
E não para por aí: o Perfil da Empresa no Google não é apenas para negócios locais — marcas globais e empresas sem sede física também podem se beneficiar dessa ferramenta para fortalecer sua presença online e atrair clientes.
Pensando nisso, vou te mostrar aqui as atualizações mais recentes da plataforma, como aumentar a visibilidade da sua empresa através do Google Meu Negócio e como essa ferramenta pode impulsionar suas vendas.
Continue comigo e descubra como colocar em prática hoje mesmo! Vamos lá?
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio (agora chamado de Perfil da Empresa no Google) é uma ferramenta essencial para qualquer negócio que deseja fortalecer sua presença online, seja ele físico ou digital. Muito além de uma “ficha cadastral”, essa plataforma permite que marcas se destaquem nas pesquisas e desenvolvam estratégias para atrair mais clientes.
Com ele, você pode compartilhar as informações mais relevantes sobre sua empresa, como nome, descrição, localização, categoria, imagens, horário de funcionamento, site e contato, por exemplo. Assim, quando alguém pesquisa pelo seu negócio ou por produtos e serviços relacionados, sua marca pode aparecer em evidência.
E sabe qual é a melhor parte? Cadastrar seu negócio por lá é grátis! Basta ter uma conta no Google, acessar a página do Perfil da Empresa e seguir os passos, que são bem intuitivos.
Preencha os dados com cuidado para que seus clientes consigam encontrar sua empresa ou entrar em contato facilmente. Assim que o cadastro estiver completo, seu perfil também aparecerá no Google Maps.
Ah, e a verificação do endereço é uma etapa importante. O Google pode enviar um cartão de confirmação por correio, mas também oferece opções de validação por telefone, videochamada ou e-mail, dependendo do caso.
Quais as atualizações da ferramenta?
O Google Meu Negócio passou por algumas atualizações recentes visando melhorar a experiência do usuário e tornar sua gestão mais prática e eficiente. Confira algumas das novidades:
Mudança no nome
Essa mudança do nome “Google Meu Negócio” para “Perfil da Empresa no Google” reflete a evolução da ferramenta, que se tornou ainda mais integrada e acessível, permitindo que empresas de todos os tipos gerenciem suas informações com mais facilidade.
Atualização no gerenciamento do Perfil da Empresa
Uma das novidades mais legais do Perfil da Empresa é a possibilidade de gerenciar sua página diretamente pelo app Google Maps no seu dispositivo móvel ou pela Pesquisa Google, sem precisar acessar um painel separado, o que facilita atualizações rápidas.
Isso também é bastante útil para responder rapidamente às dúvidas ou avaliações que surgirem na página, ou ainda adicionar novas fotos, tudo com apenas alguns cliques (ou toques rs).
Mensagens no desktop
A comunicação com clientes ficou mais acessível: agora, é possível gerenciar mensagens diretamente no computador, sem precisar usar o aplicativo. Dependendo do caso, isso pode significar respostas mais rápidas e um atendimento mais eficiente.
Atualização do painel de gestão
Recentemente, o Google Meu Negócio também passou por uma atualização no painel, trazendo novos recursos que facilitam ainda mais a gestão da sua presença online.
Essas melhorias deixaram o uso da ferramenta mais intuitivo e funcional, fazendo com que você tenha um controle maior sobre as informações da sua empresa, além de:
- Acompanhar métricas de desempenho, como visualizações e interações, tudo em um só lugar, facilitando a análise dos resultados;
- Gerenciar postagens e atualizações de forma simples, para manter seus clientes informados sobre novidades e promoções;
- Acessar recursos de mensagens, fazendo com que a comunicação com seus clientes seja ainda mais ágil.
Qual a vantagem do Google Meu Negócio?
Aparecer no Google já é um excelente benefício, mas o verdadeiro poder do Google Meu Negócio está em ampliar a visibilidade e atrair os clientes certos para a sua empresa. Vamos entender melhor como isso funciona:
SEO Local como diferencial competitivo
O Google Meu Negócio é um recurso estratégico para aumentar a presença digital e fortalecer sua marca. Empresas cadastradas na plataforma ganham destaque nas buscas, tanto em pesquisas locais quanto para usuários que procuram por produtos e serviços específicos.
Ou seja, independentemente do seu modelo de negócio, sua empresa pode ser encontrada com mais facilidade por clientes que já demonstraram interesse no que você oferece! Esse é um grande diferencial em mercados competitivos, quando o consumidor já está pronto para tomar uma decisão de compra.
Além disso, a ferramenta pode ser usada para potencializar sua estratégia de SEO e atrair tráfego qualificado para o seu site.
Fortalecimento da presença digital
Otimizar sua ficha no Google Meu Negócio é uma maneira de melhorar sua reputação online, afinal, informações completas e avaliações positivas aumentam a confiança dos clientes e a credibilidade da sua marca.
Além disso, integrar estratégias omnichannel cria uma experiência uniforme em diferentes canais, como loja física, e-commerce e redes sociais.
Por exemplo, oferecer a opção de “Reserve online, retire na loja”, além de facilitar bastante a vida do cliente, trazendo mais comodidade para ele, também aumenta a probabilidade de conversão.
Outra estratégia interessante é direcionar clientes para marketplaces locais, ampliando seu alcance e tornando mais fácil para eles encontrarem o que precisam.
Aumento da conexão com o público
Os recursos da plataforma são ótimos para se aproximar do seu público. Como eu te falei, por lá você consegue responder a avaliações e interagir diretamente com os clientes, o que ajuda a construir um relacionamento mais próximo e confiável.
E, convenhamos, quem não gosta de ser ouvido e respondido rapidamente, não é mesmo?
Além disso, a possibilidade de compartilhar postagens e atualizações sobre sua empresa mantém os clientes constantemente informados. Isso ajuda a fazê-los se sentirem valorizados e parte da sua marca.
Então aproveite esses recursos para fortalecer sua conexão com o público e transformar cada interação em uma oportunidade de fidelização!
Aumento da presença na jornada do cliente
O Perfil da Empresa faz com que seu negócio seja encontrado por clientes que estão prontos para fazer uma compra. Quer saber como? Imagine só: os consumidores estão pesquisando produtos ou serviços e, nesse momento, sua empresa aparece bem posicionada nos resultados.
Isso facilita a decisão deles e aumenta as chances de conversão.
E, olha, posso te garantir que isso faz toda a diferença! Muitos desses potenciais clientes fazem pesquisas online em busca do melhor custo-benefício.
Assim, estar presente nesse canal e ter preços competitivos pode ser o que realmente vai garantir a sua venda. Não deixe passar a oportunidade de se destacar quando seus clientes estão prontos para agir!
Como saber se o Google Meu Negócio está dando resultado?
Entender se o Google Meu Negócio está trazendo resultados para sua empresa é super importante. A boa notícia é que na própria plataforma você encontra várias estatísticas que ajudam a avaliar sua presença online.
Para acessar esses dados, é só fazer login na página do serviço e clicar em “desempenho”.
Ao selecionar essa opção, você poderá visualizar dados importantes, como:
- Acessos ao site: veja quantos usuários visitaram seu site a partir do seu perfil;
- Solicitações de rota: confira quantas pessoas pediram direções para chegar até você;
- Visualizações de fotos: descubra quantas vezes suas fotos foram vistas;
- Agendamentos: confira quantos foram feitos a partir do perfil;
- Chamadas: veja quantas ligações foram feitas diretamente da ficha de pesquisa do Google.
Ao interpretar esses dados, você conseguirá identificar possíveis gargalos em suas estratégias de Marketing e fazer ajustes de melhorias para que a sua presença online continue gerando resultados positivos.
Então, que tal dar uma olhada nessas informações e ver como você pode otimizar ainda mais sua estratégia?
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Seja um negócio local, digital ou global, o Perfil da Empresa no Google é uma ferramenta poderosa para aumentar sua visibilidade e atrair mais clientes.
E se você quer uma estratégia completa para impulsionar sua presença digital e continuar crescendo cada vez mais, uma agência de Marketing Digital como a Orgânica pode te ajudar!
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