O que é Natural Marketing?



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 12/08/2019 

Com 18 anos de experiência, é especialista em estratégias digitais, do marketing ao software.

Se você se pergunta como fazer sua marca ser desejada pelo mercado, esse artigo é para você! Natural Marketing é a estratégia capaz de estabelecer um relacionamento de lealdade entre empresas e o seu público. 

Por isso, posso afirmar que essa é a maior evolução brand to people no marketing digital. Um novo jeito de se comunicar e de se relacionar com os clientes de uma forma que faz muito mais sentido para as pessoas. 

Que se faz necessário pela competição de mercado que não se limita apenas aos concorrentes de uma marca. Ela se estende entre diferentes mercados para a disputa pela atenção do mesmo perfil de clientes. Para vencer essa briga, o primeiro passo é gerar valor e inspirar as pessoas a iniciar uma jornada de transformação. 

Natural Marketing é a nossa nova metodologia de trabalho aqui na Orgânica Digital, que implementamos nos projetos de marketing digital para nossos clientes. Nós os ajudamos a continuar crescendo, atraindo e retendo seus melhores clientes. Confira como!

É hora de rever sua estratégia

O que nós chamamos de Natural Marketing é o caminho estratégico que criamos para colocar a sua marca no coração das pessoas. 💚

Segundo uma pesquisa da Meaningful Brands, os consumidores em geral não se importariam se 77% das marcas utilizadas por eles desaparecessem. Isso significa que as pessoas não se conectam com a grande maioria das marcas que passam por suas vidas.

Será que seus clientes sentiriam falta do seu negócio se ele desaparecesse?

Esse questionamento é triste e desafiador. Ele põe em evidência que a conveniência é um dos fatores mais influentes na tomada de decisão dos consumidores, demonstrando que outros diferenciais não estão sendo notados.

Eles existem, mas sem um projeto de comunicação que os coloca em evidência, não importa o quanto você invista em publicidade, mídias de massa, mídias digitais e promoções. Nessa competição, todos os concorrentes perdem, pois espremem as suas margens de lucro e gastam mais para vender, por menos. 

Marketing é sobre pessoas e sobre o seu comportamento, Se elas estão usando os meios digitais para se educarem, se divertirem e para a sua conveniência, ignorá-las em uma estratégia de marketing já é considerada uma negação da realidade. Investir em marketing digital é essencial para a manutenção dos negócios, mas o desafio deixou de ser utilizá-lo, mas sim fazer da sua marca notada, relevante, admirada e desejada...

O que realmente não funciona mais é ter uma comunicação exclusivamente comercial através desse canal. Consumidores não aguentam mais anúncios rasos e empresas que não se importam!

E aí está o primeiro segredo do Natural Marketing: se importar. A estratégia, que gera clientes leais, vai muito além da venda. Ela posiciona a empresa como uma geradora de valor para seu público. A marca passa a ser relevante a todo tempo e não só quando há uma transação financeira.

Dica: Conheça o manifesto do Natural Marketing

Como surgiu o Natural Marketing

Na maior parte do tempo, as pessoas se sentem incomodadas com anúncios. O uso de aplicativos de bloqueio de publicidade na internet está crescendo com muita rapidez nos últimos anos. Isso porque os anúncios, em geral, não estão pensando em gerar valor para seu potencial cliente.

As ferramentas digitais, entre elas as redes sociais, que ainda possuem um alto potencial de enriquecimento de negócios, acabam se tornando cada dia mais caras e com menor retorno para quem atua com anúncios pouco estratégicos. Essa redução de resultados positivos foi percebida por mim e pela minha equipe ao longo de mais de 10 anos trabalhando com marketing digital.

Quando eu trabalhava para outras agências tinha algo que acontecia que eu não achava certo: as soluções propostas aos clientes, muitas vezes, eram desenvolvidas com um potencial aquém daquilo que poderiam, por causa da falta de empatia para entender o que os clientes estavam buscando.

Quando chegava o pedido interno de trabalho, eu sempre tinha que perguntar: qual é o problema que resolveremos para esse cliente através desse site? As respostas eram sempre as mesmas:

  1. O cliente comprou;
  2. O cliente ainda não tem um site.

Isso é muito errado! Do meu ponto de vista, fazer algo sem ter um propósito claro bem definido é tão ruim quanto não fazer!

Quando isso acontece não existe um real problema a ser resolvido. E a consequência era que um site, uma ferramenta poderosa de transformação para uma empresa, acabava sendo entregue como apenas mais uma simples peça.

A verdade é que nem sempre os clientes sabem com clareza a real intenção por trás da compra de um site novo. Porém, eles sempre estão buscando algum tipo de solução para uma necessidade. Não saber disso, além de frustrar o cliente pode prejudicar a empresa dele.

Tudo isso não estava certo. Esta profunda indignação acabou se tornando uma semente para fundar a Orgânica Digital, e com ela a nossa missão: ajudar as empresas a continuarem crescendo através do marketing, atraindo e ajudando a reter seus melhores clientes.

Confira toda a história do Natural Marketing:

Depois de atender mais de 250 empresas de diferentes portes espalhadas por todo o Brasil, algo nos incomodava muito. Por que o mesmo trabalho não proporcionava crescimento para alguns clientes? Por que os resultados eram diferentes, trabalhando com a mesma equipe, mesmo comprometimento e mesma competência técnica?

Através de uma ampla análise de técnicas aplicadas e de resultados atingidos pelos nossos clientes, começamos a enxergar as respostas. Foi aí que delineamos o que chamamos de Pirâmide de Crescimento, uma ferramenta importante para entender e aplicar qualquer estratégia de Marketing em qualquer negócio. 

Então eu vou te explicar como chegamos a esse resultado e como desenvolvemos uma estratégia para usar isso com o objetivo de alavancar os negócios dos nossos clientes através de seus próprios propósitos.

A pirâmide do crescimento

Analisamos um nicho de mercado e seus vários players para mensurar o que fazia a diferença entre os que se destacavam em posições de liderança e os que eram apenas mais uma opção para o público. Identificamos que líderes de mercado têm uma base firme para o seu crescimento, um diferencial que os demais não têm. Você consegue imaginar o que é?

É o que nós batizamos de Pirâmide do Crescimento: 

Pirâmide do crescimento - Orgânica Digital

Dica: Confira como a Pirâmide do Crescimento é usada no Natural Marketing

Se importar, importa!

Há um fator de maior impacto positivo nos negócios, um que ficou muito em evidência em toda essa análise. Fomos surpreendidos ao encontrar um padrão entre as empresas que cresciam muito mais que as outras, independente de seu tamanho ou tempo no mercado.

Essas empresas que se destacavam eram carregadas positivamente por um propósito de melhorar o mundo! Propósitos tão autênticos que as posicionavam em destaque dentro do nicho de atuação.

Essas empresas entenderam que a transformação acontece de pessoa em pessoa. E para que suas marcas chegassem ao coração de seus clientes, elas deveriam respeitar e conquistar cada uma individualmente.  

E é aí que ficou claro que o jeito de fazer dentro das empresas fazia a diferença fora delas. As pessoas que fazem parte do negócio são parte responsável por carregar seus valores positivos, sua visão de mundo, o que deixa de ser algo interno e se transforma em um manifesto da marca. 

O impacto positivo gerado por empresas que atuam dessa forma constrói uma legião de fãs. E esses, por sua vez, passam a também gerar valor para a marca e atuar na captação de mais pessoas dispostas a ouvir o que a empresa tem a dizer. A razão de fazer o que fazem é o que cria o elo entre empresa e comunidade. 

Assim, clientes deixam de ser apenas clientes e se tornam pessoas que vão se importar se a sua marca deixar de existir. Ao reconhecer o valor que a sua empresa tem, o preço também passa a ser secundário. Essas pessoas valorizam a existência da sua empresa!

Dica: Quer saber como o Natural Marketing pode ajudar sua empresa a continuar crescendo? Clique aqui!



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