O termo “Sucesso do Cliente” está em alta. Porém, algumas empresas confundem esse conceito com o termo “experiência do usuário”.
Pensando na importância da aplicação de ambas as estratégias, neste conteúdo, vamos explicar quais são as diferenças, os meios de aplicação e as principais práticas de sucesso. Confira!
Todo mundo adora uma história. E se for de sucesso, melhor ainda! Não é mesmo?
Neste artigo te contamos como nós alcançamos resultados incríveis com campanhas para a Famiglia Valduga, uma das maiores vinícolas do Brasil!
Spoiler: as vendas aumentaram 6,8x! 📈
#historiadesucesso #organicadigital #famigliavalduga #marketingdigital
A relação de sucesso entre a Orgânica Digital e a Famiglia Valduga é pautada principalmente em confiança! 🤜🤛
Em outubro de 2016 iniciamos o projeto de reestruturação das estratégias de Marketing Digital. E a confiança citada acima foi essencial para alcançarmos os objetivos em tempo recorde! 🚀
Acesse o texto para entender esse case de sucesso que superou todas as nossas expectativas! ⬇
#historiadesucesso #organicadigital #famigliavalduga #marketingdigital
A Famiglia Valduga é sinônimo de sucesso aqui na Orgânica Digital!
Desta vez o case de sucesso é da Confraria Valduga.
Confira como aumentamos o faturamento, as sessões do site, a qualificação de oportunidades e muito mais! 📈
#historiadesucesso #organicadigital #confrariavalduga #marketingdigital
E se os seus prospects te enxergassem com autoridade desde o primeiro contato? Esse é apenas um dos benefícios oferecidos pelo Rapport! 🎯
Entendendo o que é Rapport e usando essa estratégia você cria empatia, preparando o caminho para uma boa experiência de venda. ✅
Acesse o texto e conheça nosso passo a passo com técnicas para você aplicar essa estratégia! ⬇
#rapport #vendas #ux #estrategia #organicadigital
O setor de Sucesso do Cliente revolucionou o relacionamento entre cliente e empresa. E desde que começou a se instaurar como um dos fatores mais importantes no ambiente corporativo, um profissional se destacou em sua aplicação: Lincoln Murphy.
Neste artigo, você saberá quem é o “Papa do Customer Success”, aprenderá como funciona essa inovação e descobrirá como implementá-la no seu negócio. Continue a leitura e estreite os laços com o seu bem mais valioso!
A insatisfação do cliente é passiva, ele espera que você perceba e aborde a questão. Por isso, é fundamental você reconhecer as red flags que indicam quando seus clientes estão insatisfeitos.
Conheça a seguir as 5 principais red flags de insatisfação do cliente:
Houve uma época em que ter o melhor produto ou oferecer um excelente atendimento eram fatores decisivos para uma relação comercial bem-sucedida. Com o tempo, isso deixou de ser um diferencial para se tornar obrigatório a quem quisesse sobreviver no mercado.
Diante disso, como é possível captar e fidelizar clientes ao seu produto, marca ou serviço? Confira!
A construção de uma boa reputação é fundamental para o sucesso de um negócio. É preciso analisar cada interação com o público e promover boas experiências. Assim, a retenção de clientes se torna mais fácil. Porém, é preciso ter cuidado, pois uma venda ruim pode colocar tudo a perder!
Por isso, neste post falaremos sobre a importância de as empresas se preocuparem com o atendimento e a qualidade dos produtos oferecidos. Confira!
Ter uma infinidade de clientes é o desejo de muitos empreendedores e, provavelmente, o seu também. Correto? Mas e se dissermos que isso pode ser altamente prejudicial ao seu negócio? Calma, pois não estamos falando de todos os consumidores dos seus produtos e serviços e, sim, dos clientes com bad fit.
Esse é um termo novo para você? Quer saber a que se refere? E, principalmente, como lidar com esse tipo de cliente e evitar o desperdício de tempo e de energia em algo que não agregará valor ao seu negócio?
Se você deseja obter resposta a uma ou a todas essas perguntas, continue a leitura e descubra!
Assine nossa newsletter e receba novos posts direto na sua caixa.