14 erros cometidos no Google Ads que jogam seu dinheiro fora



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 27/11/2019 

Profissional com mais de 12 anos de experiência, responsável pelas estratégias de marketing dos clientes da Orgânica.

Google Ads é uma poderosa ferramenta para promover a sua empresa na Internet e deixar a concorrência para trás. Porém, ele também pode ser um pouco complicado de usar ou de ter explorado o máximo do seu potencial.

Por isso, é muito comum ver casos de empresas que tentam voar solo no Ads e acabam cometendo uma série de erros que prejudicam o andamento das suas campanhas e jogam um dinheiro precioso na lata do lixo.

Quer evitar o fracasso? Então confira a seleção que fizemos com os erros mais comuns na plataforma e dicas de como usar o Ads no dia a dia.

Quais são os principais erros cometidos no Google Ads?

Comece, agora, vendo o que deve ser evitado ao criar campanhas pelo Google Ads. Acompanhe!

1. Não investir em mão de obra especializada

Esse é, sem dúvida, um dos erros mais comuns cometidos pelos empresários ao começar a investir em Google Ads. 

Apesar de a ferramenta ser intuitiva e fácil de mexer, é preciso ter atenção e cuidado a vários detalhes, saber fazer uma boa análise de resultados, cruzar dados e identificar quais são as melhores estratégias para executar suas ações.

Por isso, o recomendado é contar com um profissional qualificado e especializado para cuidar do marketing digital do seu negócio.

2. Escolher o tipo errado de anúncio no Google Ads

Existem dois tipos de anúncios no Google Ads: o anúncio na Rede de Display e o anúncio na Rede de Pesquisa.

Anunciar na Rede de Display é expor a sua marca em blogs e sites parceiros do Google com temáticas semelhantes ao do seu anúncio. Já a Rede de Pesquisa é mais aconselhado para quem busca por conversão direta nos seus anúncios.

Dica: Como investir em links patrocinados?

Errar o tipo de anúncio no Google Ads pode desperdiçar o seu dinheiro, já que os resultados pretendidos não serão obtidos de forma alguma.

3. Não regionalizar o conteúdo em caso de anúncio local

Se você possui uma empresa que atua localmente e não regionaliza seus anúncios no Google Ads, está perdendo uma ótima oportunidade de aumentar seus negócios.

Quando seus produtos ou serviços podem ser vendidos ou distribuídos para o país inteiro, então faz sentido anunciar no Google Ads nacionalmente. Mas se você atua em âmbito local – como uma padaria, dentista, oficina ou supermercado –, então é preferível fazer um anúncio regional.

Dica: Marketing local: o que é isso e como pode te ajudar?

Quando regionalizamos o anúncio no Google Ads, ele só aparece para quem está geograficamente perto de você. Assim, se você atua no Rio Grande do Sul apenas, não precisa pagar ou perder tempo anunciando para quem está em São Paulo ou na Bahia.

4. Não segmentar o público-alvo da campanha no Google Ads

Uma das melhores ferramentas dentro do Google Ads é a possibilidade de segmentar o público-alvo da sua campanha. O que isso significa? Significa que é possível escolher exatamente o perfil de pessoa que você quer que veja o seu anúncio.

Imagine que você é dona de uma academia só para mulheres em Gramado. É possível fazer anúncios específicos para, por exemplo, três tipos de público: um para mulheres jovens até os 30 anos, outro para mulheres dos 30 aos 55 e outro para mulheres com mais de 55 anos.

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Cada anúncio pode ser personalizado e aumentar as chances de conversão por meio dessa segmentação.

5. Ignorar as palavras-chave de cauda longa na sua campanha

Um dos erros mais cometidos em campanhas no Google Ads é ignorar a efetividade de palavras-chave de cauda longa.

Palavras-chave de cauda longa são aquelas bem específicas e que possuem uma quantidade menor de buscas. Por serem mais específicas, também costumam ter uma taxa maior de conversões!

Dica: As 11 melhores ferramentas de palavras-chave!

Por exemplo, imagine que você é dono de um hotel e contrata um anúncio para a palavra-chave “hotel em Canela”. Provavelmente terá muitos cliques, mas muitos deles não fecharão negócio. Afinal, ainda estão analisando hotéis, o que fará sua taxa de conversão cair.

Porém, se você apostar na palavra-chave “hotel em Canela com café da manhã incluso” é provável que terá menos cliques – mas também terá uma conversão maior.

6. Não metrificar a campanha durante e depois da ação

Por fim, vale lembrar de outro erro muito comum cometido por quem investe em Google Ads: a falta de metrificação durante e depois da ação. Muitas empresas simplesmente deixam a campanha solta, sem controlar os seus resultados em tempo real e outras tantas nem mesmo analisam os resultados após a campanha feita.

É necessário acompanhar o desempenho da campanha enquanto ela está ativa (para corrigir falhas ou problemas) e depois analisar com cuidado quando ela terminar.

7. Não conhecer a sua persona e a jornada de compra

Ao contrário do que muitos empresários pensam, eles não conhecem seus consumidores. Existe uma linha tênue entre o consumidor que você espera alcançar e realmente quem compra na sua empresa. 

Para fazer a diferença no mercado, é preciso que você saiba analisar essas duas realidades e encontre quem realmente é a sua persona e como ela se comporta. Para isso, é interessante que você acompanhe os seus clientes e descubra quais são suas preferências e hábitos de consumo.

Ao realizar um bom estudo de personas, é preciso que você levante alguns pontos e trabalhe cada um deles da melhor forma possível. São eles:

  • escolaridade;

  • interesses;

  • quais são os objetivos dessas pessoas;

  • quais são suas maiores dificuldades;

  • quais são suas objeções de compra mais comuns;

  • quais são os canais onde buscam informações;

  • como são as rotinas do dia a dia;

  • como a sua empresa pode ajudá-las.

Responder a todos esses questionamentos vai ajudar a encontrar os perfis de consumidores mais interessantes para o seu negócio e criar uma rotina de comunicação que realmente faça sentido para essas pessoas, escolhendo a linguagem, o canal e os momentos mais certeiros.

No entanto, é preciso de um responsável para entender as personas e conhecer sua jornada de compra: fazer essa análise de forma profissional e estratégica é fundamental.

8. Não acompanhar a concorrência

Para anunciar no Google Ads ou realizar qualquer outro tipo de investimento em comunicação, é fundamental que você acompanhe a concorrência e veja o que está sendo feito.

A concorrência pode ser uma excelente forma de ter insights e descobrir quais são os erros e acertos que o mercado está tendo.

9. Anunciar no Google Ads produtos que não existem

Conferir a URL que você está utilizando nas suas campanhas de Google Ads é fundamental. Um dos erros mais comuns cometidos por empresas dos mais diversos portes é direcionar o anúncio para uma página de produto esgotado ou indisponível.

Esse tipo de erro causa um grande prejuízo nas estratégias de marketing, pois, apesar de o link ser inválido, o custo pago por ação será cobrado, e isso impactará no seu orçamento de campanha.

Quando esse erro acontecer, a primeira coisa a se fazer é pausar ou cancelar as campanhas, evitando que o prejuízo continue aumentando.

10. Esquecer de atualizar o valor dos produtos nas campanhas

Otimizar os anúncios é fundamental para manter a rentabilidade e garantir que o sucesso dessas campanhas continue aumentando. Por isso, é preciso dar atenção aos mínimos detalhes: se você, porventura, alterar o valor, as condições de frete, as formas de pagamento e outros detalhes, é preciso que você altere também os anúncios que estão sendo veiculados.

Do contrário, o usuário será impactado com uma informação e receberá outra ao clicar na sua campanha, gerando stress, causando a perda de vendas e até resultando em indícios de propaganda enganosa.

Sendo assim, é preciso que você trabalhe com o máximo de atenção aos detalhes. Uma dica é utilizar um checklist para fazer alterações nos anúncios após mudar os conteúdos do site.

11. Não dar atenção aos horários dos anúncios

É possível escolher também quais são os horários de veiculação dos anúncios, bem como quanto de verba será utilizada em cada um desses momentos.

É interessante configurar para que suas campanhas aconteçam dentro de um horário em que você consiga prestar atendimento ao público, se necessário. É também interessante que você avalie os resultados das campanhas e identifique quais são os horários em que acontecem mais conversões. Com essa informação, é possível também otimizar os investimentos e garantir uma maior taxa de conversão.

12. Escolher palavras-chave ruins

As palavras-chave são a base de qualquer campanha de anúncios no Google Ads. No entanto, é comum encontrarmos empresas que escolhem as piores opções de termos para usar, e isso influencia diretamente nos resultados.

Para evitar esse erro, é preciso que você dê atenção a alguns detalhes:

  • as palavras-chave precisam estar compatíveis com as URLs de destino dos seus anúncios;

  • escolha palavras-chave que estejam presentes na página de destino para aumentar a pontuação do anúncio;

  • inicie sua campanha com palavras-chave mais focadas, e vá ampliando caso seja necessário;

  • aproveite para explorar correspondências exatas e ampliações de frase;

  • analise quais são os termos de pesquisa mais comuns utilizados pelo seu público-alvo.

Dica: Como otimizar o site da empresa com as palavras-chave certas?

Também é preciso ficar de olho nas palavras-chave negativas. Analise quais anúncios estão gerando conversões e quais estão gerando apenas cliques. Veja se esses resultados realmente são valiosos para a sua empresa e otimize a sua estratégia de anúncios, escolhendo as palavras que realmente trazem conversões reais para o seu negócio.

13. Criar apenas um anúncio por grupo

Realmente, é importante fazer comparações com os anúncios da sua empresa. Mas para isso é preciso é preciso ter uma quantidade mínima de anúncios em cada grupo.

Manter uma quantidade considerável de anúncios em cada grupo não traz problemas. Por isso, para fazer uma boa comparação, tenha os seguintes cuidados:

  • crie grupos de anúncios com pelo menos três tipos em cada um deles;

  • quando for criar esses anúncios, lembre-se de fazê-los de forma bem diferenciada, para que você possa comparar e saiba exatamente o que está aumentando ou não as conversões;

  • sempre pause os piores anúncios para evitar que os de melhor performance sejam prejudicados.

14. Anunciar para a homepage do site

Como mencionado, a URL de destino dos seus anúncios é fundamental para garantir que a conversão seja realmente eficaz.

Sendo assim, é uma péssima prática colocar a home do seu site como página de destino para os anúncios que você está criando, pois isso pode significar aumentar o caminho entre a intenção de compra e a efetivação da conversão.

Para que você realmente consiga aumentar os possíveis resultados da sua empresa, é preciso que a URL dos anúncios direcione diretamente para a página de compra, facilitando assim a jornada do usuário.

Como parar de jogar dinheiro fora com o Google Ads?

O investimento em Google Ads traz, sem dúvidas, grandes benefícios para as empresas. No entanto, é preciso trabalhar com profissionais qualificados e experientes, que serão capazes de elaborar, executar, monitorar e otimizar da melhor forma possível as suas estratégias de Google Ads.

Afinal, os resultados são reais, mas o prejuízo também pode ser uma realidade se você não tiver os cuidados necessários durante o processo.

Esses são os erros mais comuns cometidos no Google Ads. Se você já cometeu algum deles, não precisa se envergonhar: eles são rotineiros e o importante é melhorar nas próximas ações.

Por isso sempre recomendamos ter uma agência parceira com profissionais que sabem como usar o Ads, tanto para a criação de anúncios quanto para a elaboração da estratégia do seu negócio.

Agora, se você está cansado de cometer esses erros e quer gerar resultados para seu negócio, clique no banner e saiba como podemos te ajudar!

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