Quando nasce a necessidade de que um imóvel seja comprado e pensa em comprar, o consumidor pesquisa preço, opções, modelos, marcas. E qual é o lugar óbvio para onde esse cliente vai?
A internet, mais especificamente, até o Google, não é? Diante da menor necessidade, o consumidor dá o “start” de sua procura na internet, buscando resenhas, avaliações, impressões positivas e negativas de produtos e marcas, dicas de como comprar, etc Diante do Google (onde acontecem cerca de 95% das buscas realizadas no Brasil) é que ele faz uma pesquisa sem interrupções, sem vendedores ligando para saber se ele já decidiu, sem prazos apertados, só pesquisa e, o melhor, tudo isso sendo executado no conforto da sua própria casa.
Veja no post de hoje como a criação de conteúdos pode impactar no aumento de vendas no mercado imobiliário!
Novas posturas e estratégias no mercado imobiliário
Os novos hábitos de consumo do público do mercado imobiliário exigem das empresas novas posturas e estratégias e atrair o consumidor sem interromper, no melhor estilo Inbound Marketing, com informação e bom conteúdo. Depois de uma busca, o consumidor quer encontrar sites com as informações que procura, que dê as melhores dicas para que ele use e, que, sem muito esforço, dê a resposta que ele estava procurando. Ele busca por ofertas, mas também busca conhecimento: como comprar, que bairro é melhor, qual a posição solar correta, como está o mercado, é um bom momento para o investimento, entre outras coisas.
Diante das milhares de páginas na web oferecendo mesmo conteúdo e ofertas parecidas, como você vai mostrar que o seu conteúdo é original e que pode resolver os problemas desse público? Oferecendo algo melhor, é claro. É possível tornar a experiência para o consumidor muito melhor. Como o mercado imobiliário é algo com endereço, a segmentação geográfica fica mais fácil. É mais fácil se especializar por região, bairro, cidade ou segmento. Sem contar que você pode se destacar entre o público da sua região usando essa vantagem.
Dica: Como o mercado imobiliário mudou sua forma de fazer marketing online
O Marketing de Conteúdo começa oferecendo bom conteúdo sobre o assunto escolhido, preparado cuidadosamente para aquele público. Assim, se o segmento é de luxo, melhor escrever para quem compra luxo, certo? Ou, no segmento médico, por exemplo, podem ser tratados assuntos como especialidades e procedimentos, tecnologia na saúde, aluguel de consultório, etc. Mas, antes, você sabe o que é Marketing de Conteúdo?
Marketing de Conteúdo
Marketing de Conteúdo é uma maneira de engajar sua empresa com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais negócios.
Porém, antes de sair escrevendo, faça um planejamento para ter um resultado satisfatório e realmente criar relacionamento com seu cliente. É uma postura que não elimina o trabalho da venda, das ligações, negociações, mas traz novas chances, menos invasivas, de conseguir os clientes de uma forma muito mais espontânea. Nós iremos te dizer como fazer isso mais abaixo.
É comum que muitos corretores achem uma perda de tempo investir nessa estratégia digital, enquanto deveriam estar correndo, ligando para os clientes, etc. O fato é que ninguém que fica parado em frente ao computador pode vender, mas um bom trabalho de conteúdo e divulgação pode valer muito a pena. E bem, seus concorrentes também estão nessa corrida. É melhor ir para onde o consumidor está. O cliente está na internet, no celular, em casa, no trabalho, buscando as informações que deseja. Quando vai ao plantão, já tem algumas informações, quer negociar, tirar dúvidas, ver os rostos de quem está vendendo, mas muitas vezes já chega propenso a uma decisão. E você vai querer que ela penda para o seu lado. Não é mesmo?
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O consumidor está mais preparado para comprar do que você pode imaginar. Ao tornar-se uma referência, uma autoridade e fazer com que o cliente tenha noção do que a sua marca faz e do quanto ela pode representar para ele, você mostra credibilidade ao cliente, oferece uma oportunidade de criação de vínculo espontânea, devido às boas informações que você entregou a ele.
Quer uma dica? Não pode ser mentira, não pode ser mal feito, não adianta manipular para o negócio parecer favorável. O cliente vai perceber (lembre-se que ele vai pesquisar em muitos lugares) e você só vai perder credibilidade.
Por onde começar
Você não sabe por onde começar? Comece destrinchando quem é o seu público-alvo. É preciso ter algum foco. O tipo de imóvel que você vende (nem que seja, então, o que você mais deseja vender, sua melhor oportunidade) é destinado para quais tipos de compradores?
Definidos os compradores, é preciso saber mais sobre eles, suas preferências, para saber o que chamaria sua atenção, os conquistaria. Que informações buscam? Que dúvidas têm? Como você pode ajudar? Que respostas pode oferecer em forma de conteúdo? O passo seguinte é pensar nesse conteúdo. Como será produzido?
Conteúdo não é só texto. Pode ser foto, vídeo, imagens, áudio, infográficos. Também vale publicar outros conteúdos legais que você viu por aí e que podem agregar valor para o seu público. É preciso saber o que as pessoas estão procurando. O cliente que vai comprar ou alugar um imóvel quer saber se pode confiar na imobiliária, na construtora, no corretor, se não vai ficar na mão, por isso, é importante que você demonstre credibilidade. Ele tem medo de fazer um mau investimento, de colocar a família em um lugar ruim, de ficar prejudicado, de acreditar em mais um corretor (ele já pode ter passado por vários…), o que você vai oferecer para desfazer essa impressão? Passar ainda mais informações.
As pessoas estão em busca de oportunidades, querem saber sobre os bairros, como escolher, quando confiar, como decorar seus espaços, como contornar seus problemas, entre outras dicas. Em essência, o Marketing de Conteúdo, não importa o ramo de serviços, é sobre ajudar as pessoas a resolverem seus problemas. Essa é a melhor forma de conquistá-las e ainda fazer um bom trabalho que pode render muitos frutos.
Distribuição de conteúdos
No ramo imobiliário é possível falar sobre localização, trânsito, falar sobre como é a vida no bairro/cidade em que atua, sobre construção, decoração, facilidades de moradia… Enfim, o melhor jeito de saber sobre o que falar é saber o que o cliente quer.
Isso significa que você vai postar (em seu site, blog, rede social) 80% de informação útil para seu cliente e 20% apenas sobre suas ofertas. É o que vai fazer com que seus canais fiquem envolventes de fato. Não se esqueça de usar o e-mail marketing, mas cuide também para não ser intrusivo demais.
Mais de 85% das compras imobiliárias começam na internet. Incorporar um conteúdo valioso em sua publicidade torna-se, portanto, vital para o seu negócio. Assim você começa sua venda com um relacionamento positivo com o consumidor, tornando a negociação mais fácil.
Além disso, na internet é tudo muito mais fácil de medir. Fica fácil saber quantas pessoas acessaram o site, quanto tempo ficaram no site, quais páginas visitaram, quantas preencheram o formulário de contato, etc. Isso permitirá medir em tempo real o andamento do trabalho.
Dica: Como investir em links patrocinados?
Dependendo da disponibilidade de orçamento, vale a pena investir em uma campanha de links patrocinados para trazer tráfego para o site e fazer o cliente encontrar a informação. Principalmente no início, quando o Google ainda não terá rankeado o site. Obviamente essas campanhas ficam mais baratas do que as formas tradicionais de anunciar e trazem resultados melhores.
Temos mais uma dica: Não se esqueça de otimizar o seu conteúdo para SEO. Uma boa estratégia de Search Engine Optimization também precisa de conteúdo relevante. E, só para deixar claro, isso não é questão de opinião. A cada dia, o Google e outros buscadores se tornam mais eficientes em uma missão: priorizar a experiência do usuário.
Na prática, isso significa que sem um conteúdo relevante de nada adianta usar a palavra-chave mais adequada. Das duas uma: ou o Google vai punir seu site pelo uso de práticas ruins, ou simplesmente vai dar menos importância para ele no ranqueamento.
Por isso, o caminho para o sucesso passa, necessariamente, pelo Marketing de Conteúdo para SEO. Se você quer ver seu blog na primeira página das buscas, precisa aprender sobre esse assunto.
Fazendo Marketing de Conteúdo, você não é só mais um vendedor, só mais uma imobiliária, você está abrindo sua casa e sua expertise para seu cliente.
Quer contar com o apoio de uma agência de Marketing de Conteúdo para isso? Basta entrar em contato com a Orgânica!
