A insatisfação do cliente é passiva, ele espera que você perceba e aborde a questão. Por isso, é fundamental você reconhecer as red flags que indicam quando seus clientes estão insatisfeitos.

Conheça a seguir as 5 principais red flags de insatisfação do cliente:

Em meio a tanta concorrência no mercado, você se pergunta: como fazer meu negócio prosperar? Essa é a maior dúvida atual dos empresários. Fazer seu empreendimento ter excelentes retornos é uma tarefa que exige muita dedicação e busca por métodos eficientes que garantirão o sucesso do seu negócio.

Essa metodologia é dividida em 4 fases, as quais vamos explicar, em detalhes, neste artigo. Quer saber mais? Continue lendo e confira!

Todo profissional no mercado deseja trazer melhores resultados para o negócio, não é mesmo? E não podemos negar que os ensinamentos de um CEO de sucesso podem ajudar muito a quem ainda quer chegar lá.

Interessou-se pelo assunto? Então continue a leitura e descubra as principais lições de alguns dos maiores diretores executivos do planeta!

O cliente é o fator mais importante para que uma empresa mantenha-se ativa no mercado e garanta seus lucros. Logo, a prospecção de clientes é algo vital para que um negócio sobreviva.

Mas isso não é uma tarefa simples. Confira nosso artigo e aprenda como prospectar clientes para o seu negócio para destacar a sua empresa no mercado e alavancar as vendas e os lucros.

Houve uma época em que ter o melhor produto ou oferecer um excelente atendimento eram fatores decisivos para uma relação comercial bem-sucedida. Com o tempo, isso deixou de ser um diferencial para se tornar obrigatório a quem quisesse sobreviver no mercado.

Diante disso, como é possível captar e fidelizar clientes ao seu produto, marca ou serviço? Confira!

A construção de uma boa reputação é fundamental para o sucesso de um negócio. É preciso analisar cada interação com o público e promover boas experiências. Assim, a retenção de clientes se torna mais fácil. Porém, é preciso ter cuidado, pois uma venda ruim pode colocar tudo a perder!

Por isso, neste post falaremos sobre a importância de as empresas se preocuparem com o atendimento e a qualidade dos produtos oferecidos. Confira!

Para manter a empresa com um bom fluxo de vendas, é necessário ter atenção a todos os detalhes que envolvem clientes, produtos e serviços.

Em meio a várias metodologias, conceitos e formas de se trabalhar a interação com o público, uma ideia vem chamando a atenção de muitas empresas e gestores. Trata-se do Sucesso do Cliente.

Saiba mais no nosso artigo!

Sabendo que a comunicação visual é um dos recursos que podem tornar a aprendizagem mais rápida e fácil para as pessoas, os filmes são uma excelente ferramenta de estudo e análise.

Neste post, você vai conferir os filmes que todos os profissionais de vendas deveriam assistir!

Uma das partes mais importantes da sua estratégia de marketing deve ser seu blog. Com ele, você poderá alcançar uma boa parcela do seu público com bom conteúdo e conquistar mais clientes.

O primeiro passo para conquistar um blog corporativo de sucesso é saber como definir o tamanho ideal para cada post que será publicado. Continue a leitura para saber mais sobre isso!

Um dos erros mais comuns na hora de estruturar uma estratégia de email marketing é a falta de segmentação. Geralmente, empresários e gestores disparam as mensagens para toda a sua base.

Continue a leitura para saber como realizar uma boa segmentação e impulsionar seus resultados!

É muito comum vermos agências e operadoras de turismo precisando repensar sua forma de vender. Especialmente com o advento de novas ferramentas que encurtam o caminho entre o comprador e a oferta de passeios, hotéis e passagens.

Neste artigo você verá que, com pequenas ações, você poderá diferenciar o seu negócio. Saiba mais!

As datas comemorativas de final de ano são excelentes oportunidades para aumentar as vendas de sua empresa — especialmente no Natal, em que as pessoas estão mais propensas a gastar mais com presentes para amigos, filhos, familiares, colegas de trabalho etc. Para potencializar os resultados durante o período, é essencial criar metas de vendas tangíveis e que tragam resultados reais para o negócio. As metas podem ser criadas se baseando nas vendas gerais, no ticket médio dos seus clientes ou em qualquer outro indicativo que faça sentido para o seu negócio.

Confira nossas dicas para definir suas metas de vendas para essa época do ano!