O investimento em comunicação está diretamente ligado à receita conquistada pelas empresas. Além da comunicação externa, a interna também influencia diretamente no volume de vendas.

É preciso focar nessa questão para conquistar bons resultados. Neste artigo vamos explicar esse ponto e também dar algumas dicas para uma comunicação mais eficiente. Confira!

A palavra previsibilidade tornou-se um jargão para a área de vendas/comercial. Tudo isso por um simples motivo: precisamos saber a onde iremos chegar.

O objetivo desse artigo é gerar insights para que você consiga implantar na sua empresa um modelo de geração de leads previsível e escalável.

Confira!

O cenário da educação no Brasil mudou. As Instituições de Ensino que não encaravam ações de marketing como parte fundamental na retenção dos alunos estão começando a aplicar está estratégia.

Pensando nisso, decidimos compartilhar com vocês as melhores estatísticas e tendências do relatório EDUTrends: Panorama de Marketing no Mercado de Educação, da Rock Content.

Confira!

Para conseguir ter um processo de vendas de sucesso é preciso entender a relação entre micro-momentos e a comunicação mobile.

Pensando nisso, pesquisamos e reunimos as principais informações sobre o assunto. Confira!

As redes sociais se tornaram grandes ferramentas às empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte. Se você também quer aproveitar isso, deve conhecer o conceito de social selling.

Por isso, criamos este artigo em que mostraremos como você pode utilizar as redes para aumentar as vendas da sua empresa. Confira!

Um dos maiores expoentes de um novo modelo de técnicas de vendas é Aaron Ross, que revolucionou o setor.

Neste artigo, você saberá quem é o homem que escreveu o livro conhecido como a “Bíblia de Vendas do Vale do Silício” e inovou as estratégias de vendas e de geração de leads no ambiente corporativo.

"Conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter um atual". Essa frase de Philip Kotler deixa clara a importância de se trabalhar a retenção de clientes e traçar boas estratégias com esse objetivo.

Porém, por que é mais caro vender para um novo consumidor? Por que é interessante priorizar a fidelização? É o que veremos neste post. Confira!

O setor de Sucesso do Cliente revolucionou o relacionamento entre cliente e empresa. E desde que começou a se instaurar como um dos fatores mais importantes no ambiente corporativo, um profissional se destacou em sua aplicação: Lincoln Murphy.

Neste artigo, você saberá quem é o “Papa do Customer Success”, aprenderá como funciona essa inovação e descobrirá como implementá-la no seu negócio. Continue a leitura e estreite os laços com o seu bem mais valioso!

O termo “Sucesso do Cliente” está em alta. Porém, algumas empresas confundem esse conceito com o termo “experiência do usuário”. Pensando na importância da aplicação de ambas as estratégias, neste conteúdo, vamos explicar quais são as diferenças, os meios de aplicação e as principais práticas de sucesso. Confira!

Poucas tecnologias cresceram tão rapidamente quanto os aplicativos móveis. Desde que a Apple lançou pela primeira vez a App Store, em 2008, seu ritmo de evolução mudou a forma como vivemos, trabalhamos e nos divertimos. Oportunidades crescentes para as empresas vem por aí, junto à maturidade do usuário.

Confira algumas das principais tendências de tecnologia mobile para 2018!

A insatisfação do cliente é passiva, ele espera que você perceba e aborde a questão. Por isso, é fundamental você reconhecer as red flags que indicam quando seus clientes estão insatisfeitos.

Conheça a seguir as 5 principais red flags de insatisfação do cliente:

Em meio a tanta concorrência no mercado, você se pergunta: como fazer meu negócio prosperar? Essa é a maior dúvida atual dos empresários. Fazer seu empreendimento ter excelentes retornos é uma tarefa que exige muita dedicação e busca por métodos eficientes que garantirão o sucesso do seu negócio.

Essa metodologia é dividida em 4 fases, as quais vamos explicar, em detalhes, neste artigo. Quer saber mais? Continue lendo e confira!