Ei, pessoal. Tudo certo com vocês? Rodolfo Benetti aqui.
Hoje me deu vontade de preparar um conteúdo diferente. É que lembrei de algumas frases de Marketing Digital que foram — e continuam sendo — importantes para mim ao longo da minha carreira.
Aliás, acho que todo mundo deve ter as suas próprias frases inspiradoras. Elas nos ajudam a entender, em poucas palavras, conceitos e ideias que podem ser percebidos no nosso dia a dia.
Eu também tenho alguns autores preferidos, como o Seth Godin e o Simon Sinek, mas quero compartilhar com vocês principalmente as frases que me auxiliaram a compreender melhor a minha profissão e que também podem ser úteis para o seu time.
Vamos lá, então? Espero que gostem! 😀
6 frases de Marketing Digital para se inspirar
1. Carl W. Buehner
“As pessoas podem esquecer o que você disse, mas nunca esquecerão como você as fez sentir.”
Esta é uma das frases que, particularmente, eu acredito muito que diz respeito à criação de conteúdo no Marketing Digital, porque um conteúdo bem produzido entrega mais do que uma simples informação, entrega experiências.
Com a concorrência que se tem hoje em dia, o cliente não vai abrir a carteira se o que você proporcionar para ele não for algo que o faça realmente se sentir diferente.
Sempre gosto de citar, dentre alguns exemplos de Marketing Digital, o exemplo da Red Bull. O produto, em si, é uma bebida energética como qualquer outra, mas por que faz tanto sucesso?
Porque a marca patrocina eventos radicais; é dona de times de futebol nas ligas mais famosas do mundo; tem uma equipe de Fórmula 1 e já chegou a transmitir, ao vivo, um paraquedista saltando da estratosfera:
Em resumo, o cliente não enxerga uma lata de Red Bull apenas como uma bebida qualquer. Ele associa o produto a todas as experiências que a marca proporciona por meio de conteúdo e entretenimento.
2. Aaron Agius
“Crie conteúdo que responda a perguntas e resolva problemas.”
Já parou para pensar que pesquisar no Google é um momento íntimo? É como se fosse um confessionário.
Se você está com um problema, mas está com vergonha ou medo de compartilhá-lo com alguém, acaba perguntando ao “psicólogo” Google primeiro, certo?
E quando encontramos um site que traz exatamente a resposta pela qual estávamos procurando, com uma linguagem acessível e esclarecedora, dá uma sensação muito boa.
Isso quer dizer que, se um potencial cliente enxerga no seu conteúdo a solução para uma questão pessoal dele, ele não mais o enxergará como um vendedor, mas como um amigo ou autoridade.
A partir daí, é como se você o pegasse pela mão e o levasse, passo a passo, até a efetiva conversão em consumidor.
Dica: 5 erros que atrapalham sua conversão em vendas e como evitá-los
3. Guilherme de Bortoli – CEO da Orgânica
"Se antes a concorrência estava até onde a visão do cliente alcançava, hoje o acesso à informação é irrestrito."
A Internet, ao mesmo tempo que entregou às empresas novas formas de serem vistas pelo público, também ampliou as fronteiras da concorrência.
Hoje o seu negócio não concorre mais apenas com as outras empresas da sua cidade. A competição também migrou para o universo digital e virou estadual, nacional e global.
São milhões de marcas disputando o clique — e o dinheiro — do seu cliente, ainda que elas não sejam do mesmo setor ou não estejam na mesma localização geográfica que a sua. É isso que o Guilherme quer dizer na frase acima.
E não só ele! Dá uma olhada no que a Adele Revella também fala:
“Captar a atenção de alguém e ser ouvido em meio a essa torrente de informações é o maior desafio do marketing contemporâneo."
Adele Revella
Mas, então, como vencer essa competição ferrenha pela atenção do consumidor?
Tendo uma equipe de marketing competente e capacitada para entregar o que conversamos anteriormente: conteúdos que tragam mais do que apenas palavras e estímulos visuais; que gerem valor e experiências; que ajudem a resolver as dores da sua persona.
4. Doug Kessler
“O marketing tradicional fala às pessoas. O marketing de conteúdo fala para as pessoas."
Concordo bastante com essa famosa frase do Marketing Digital. Inclusive, aqui está uma diferença fundamental entre o Outbound Marketing e o Inbound Marketing.
Antigamente, as empresas definiam o público-alvo e iam atrás dos potenciais clientes, seja por meio de anúncios na TV, rádio, ligações, e-mails, panfletos… O problema é que esses canais também atingiam pessoas que não estavam realmente interessadas no produto ou serviço oferecido.
Hoje, embora essas ações não tenham acabado, o Marketing Digital trouxe uma estratégia mais assertiva e menos invasiva. Você entrega conteúdo de forma muito mais segmentada para a sua persona e, se ela gostar do que você entregou, é ela que virá até você, e não o contrário.
Dessa maneira, a empresa consegue dialogar com as pessoas certas, o que facilita bastante a jornada do consumidor.
Pensando nisso, que tal aproveitar nosso guia para não perder mais tempo e começar a vender mais? É só baixar gratuitamente aqui:
5. Lauro Becker – COO da Orgânica
"No Marketing Digital, é impossível você sair com o melhor resultado de primeira. O problema é não testar ou, ainda, acreditar que você precisa acertar de primeira."
Bem… acho que você já deve ter visto o quanto o Marketing Digital é dinâmico.
Em pouco tempo, surgem novas ferramentas, novas técnicas, novas redes sociais que podem mudar completamente o comportamento do consumidor. Consequentemente, todo o seu planejamento de longo prazo pode ir por água abaixo.
Sendo assim, seria muita prepotência — ou amadorismo — criar um único planejamento estratégico pensado em resultados para daqui a anos. Afinal, muita coisa pode — e provavelmente irá — mudar nesse intervalo de tempo.
Não que você não deva pensar no longo prazo, mas, dentro do mercado de Marketing Digital, também é preciso agir em ciclos rápidos. Assim, você consegue acompanhar os resultados em períodos mais curtos e ajustar o planejamento, caso seja necessário.
Além disso, também é preciso ter em mente que os erros são inevitáveis e que, de uma forma ou de outra, você é capaz de aprender a extrair os ensinamentos que eles proporcionam. Dessa forma, acaba não tendo medo de errar e passa a não paralisar por causa disso, se tornando muito mais resiliente e constante.
Isso tudo me lembra uma outra frase, que também vale a pena compartilhar aqui com você:
"Seu planejamento não é estático, a não ser que você já tenha desistido ou fracassado."
Candice Pascoal
Dica: Planejamento de Marketing de Conteúdo: 14 dicas para criar o seu
6. Scott Cook
"Uma marca não é mais o que nós dizemos que é, e sim o que os consumidores dizem uns aos outros sobre o que ela é."
Na última das frases de Marketing Digital que separei para você, deixo aqui este fato.
Se você tem o costume de fazer compras pela Internet, com certeza já se baseou nas avaliações de outros clientes para comprar ou deixar de comprar um produto, certo?
Pois é sobre isso que o Scott Cook está falando. É que, hoje em dia, não há mais como uma marca enganar um consumidor, dizendo entregar algo que ela não entrega.
Philip Kotler — considerado o pai do marketing moderno e um dos autores de que gosto bastante — já ressaltava que muita coisa mudou com as comunidades criadas no ambiente digital.
Com elas, as pessoas passaram a trocar informações sobre produtos e serviços, e isso acabou se tornando mais relevante no processo de decisão de compra do que as informações que a marca divulga em seus anúncios.
Ah, e aqui cito também a importância do branding e de um bom posicionamento na construção da reputação de uma marca.
Bônus: outras 6 frases inspiradoras de Marketing Digital!
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“As pessoas não compram o que você faz, elas compram por que você faz isso.”
Simon Sinek
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“As pessoas não compram bens e serviços. Elas compram relacionamentos, histórias e magia.”
Seth Godin
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“Já não é mais suficiente satisfazer seus clientes. Você deve encantá-los.”
Philip Kotler
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“100% dos clientes são pessoas. 100% dos funcionários são pessoas. Se você não entende as pessoas, não entende os negócios.”
Simon Sinek
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“É mais importante adotar a estratégia correta do que buscar o lucro imediato.”
Philip Kotler
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“A única coisa pior do que tentar algo e falhar é não tentar algo.”
Seth Godin
E aí, curtiu o conteúdo?
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