Pergunta: afinal, o que é marketing digital e como funciona?


Pergunta: afinal, o que é marketing digital e como funciona?

🐶 - Com licença Rodolfo, tenho uma pergunta. 

🙍‍♂ - Claro, Mia! Qual seria?

🐶 - Afinal, o que é Marketing Digital e como funciona?

Primeiro, muito prazer! Me chamo Rodolfo e fiz este texto para te ajudar a entender mais sobre Marketing Digital! (Ah, e Mia é o nome do cão da imagem de capa)

Bom, se você tem as mesmas dúvidas que a nossa amiga Mia, veio ao lugar certo! Até o final do texto eu irei te contar: o que é Marketing Digital, como funciona e como começar a usá-lo. Borá lá?

Você provavelmente já deve ter ouvido falar sobre o assunto, mas você sabe efetivamente o que é e como funciona o Marketing Digital? Vamos por partes!

De onde veio e para onde está indo o Marketing Digital?

Nos primórdios da internet os sistemas eram arcaicos e as páginas muito simples. Não existiam canais de interação entre empresa e cliente. A comunicação se dava de forma unilateral, como nos métodos tradicionais de Marketing.

A internet foi evoluindo e, por volta dos anos 2000, o Marketing Digital passou a ser construído. O crescimento no número de usuários fez com que empresas investissem cada vez mais nesse setor, trazendo grande evolução técnica e tecnológica. 

Conheça a o guia que vai te ensinar de forma simples a atualizar o modelo de comunicação da sua empresa!

Passo a passo para migrar o modelo de comunicação do off para o on 

Nós acompanhamos todo esse movimento, e assim como o Marketing Digital, estamos em constante evolução, se adaptando cada vez mais às necessidades das marcas e dos perfis dos públicos.

Embora ele esteja sempre sendo reinventado tem uma coisa que não muda: o conteúdo de alta qualidade e extremamente personalizado é a base de todo Marketing digital de sucesso. Sei que pode parecer figurinha carimbada, mas é fundamental falar a coisa certa no momento certo para o público certo.

O que é Marketing Digital?

Marketing Digital é o marketing realizado em ambiente digital. Ele usa ferramentas como redes sociais, e-mail marketing e sites. O ambiente web permite que as empresas se aproximem mais de seus públicos, e é nesse ponto que precisam saber se comunicar da forma correta.

Dica: Por que o Marketing Digital é fundamental para sua empresa?

Além de facilitar no momento certo a comunicação entre empresa e consumidor de maneira direta e personalizada, o Marketing Digital é uma excelente ferramenta para fortalecer a marca e consequentemente realizar melhores vendas.

Confira mais sobre o que é Marketing Digital no vídeo:

Como funciona o Marketing Digital?

O ambiente digital é muito mais dinâmico: basta tomar como exemplo as redes sociais. A empresa cria uma ação específica — ou se posiciona de determinada forma diante de algum acontecimento — e tem o feedback dos consumidores em tempo real. E isso pode ser usado como termômetro para medir como será a aceitação de determinado conteúdo.

Falando em medir, fazer a mensuração dos resultados das estratégias adotadas em âmbito digital também é muito mais fácil e preciso. É possível, inclusive, ajustar determinadas ações durante sua execução. É simples: se você percebeu que os resultados não estão atendendo sua expectativa basta adotar novos rumos.

Por exemplo, graças ao Marketing Digital foi possível fazer um levantamento preciso sobre os resultados das ações realizadas no Projeto de Inbound Marketing da Mapa do Imóvel! Confira o aumento de contatos gerados após o início dos trabalhos!

Análise de resultados Mapa do Imóvel - Projeto de Inbound Marketing Orgânica Digital

Um bom exemplo das facilidades que o Marketing Digital proporciona é o cálculo do ROI (retorno sobre investimento). Assim como os ajustes mencionados acima, você pode calcular o retorno de cada ação durante sua execução.

Como fazer Marketing Digital?

O primeiro passo para aumentar as suas vendas é enxergar o Marketing Digital como um gerador de oportunidades. Em seguida, é importante analisar, definir objetivos que possam ser alcançados e, sobretudo, conhecer bem o seu publico- alvo. Esse é o processo que nós usamos para ajudar nossos clientes a gerarem mais resultados!

Dica: Conheça nossas histórias de sucesso

Sendo assim, a internet é a maneira mais segura de obter informações sobre o perfil do seu consumidor, visto que as redes sociais como o Instagram são ferramentas poderosas para criar uma relação mais próxima com o cliente, além de ser uma alternativa eficiente para garantir as melhores vendas.

Por esse motivo, separei as estratégias de Marketing Digital que mais têm dado certo. Confira logo abaixo:

Inbound Marketing

Inbound marketing é a nossa especialidade! Ele tem como objetivo atrair o cliente por meio de conteúdo relevante. Dessa forma, as empresas procuram entender as necessidades dos consumidores para, em seguida, estabelecerem um canal de comunicação com essas pessoas, com o objetivo de oferecer uma solução para os seus problemas.

Saiba mais sobre o Inbound Marketing em nosso material gratuito!

Manual do Inbound Marketing

Os resultados do Inbound Marketing na prática:

Com mais de 10 anos no mercado nós temos várias histórias de sucesso. Uma das que mais nos orgulhamos é a da Famiglia Valduga!

A empresa chegou até nós com um grande problema: os resultados online não estavam à altura do sucesso da empresa. Para você ter uma ideia, a taxa de carrinhos abandonados no e-commerce era superior a 70%, enquanto uma média saudável é menor que 40%.

O que fizemos para solucionar a demanda? Isso mesmo, aplicamos toda nossa expertise em Inbound Marketing! O coração do projeto foi a criação de conteúdos em blog para atrair o público posteriormente para a loja. Confira como o crescimento de acessos à loja cresceu exponencialmente após o projeto de Inbound Marketing aplicado pela Orgânica Digital!

Projeto de Inbound Marketing - Acessos Loja Famiglia Valduga

Comparação de setembro de 2018 com setembro de 2016 (antes da estratégia)

Confira o depoimento da Luisa Valduga sobre o nosso trabalho!

Depoimento Luisa Valduga - Orgânica Digital

Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo tem como principal função posicionar sua marca no lugar, momento e para a pessoa certa. Melhor ainda, ele é capaz de colocar sua marca no coração das pessoas, algo que nós nos orgulhamos muito de fazer! 💚

Ou seja, além do Marketing de conteúdo proporcionar educação e informações relevantes para o público, ele soluciona os anseios das pessoas, a fim de garantir que elas se tornem futuros clientes da sua empresa.

Sendo uma opção prática, econômica e rápida. O blog é a maneira mais comum de conseguir tráfego para o seu site, pois são fáceis de serem administrados, seu desenvolvimento é simples e o custo de manutenção é baixo.

Dica: 5 Vantagens de usar o Marketing de Conteúdo em sua empresa

Contudo, para que essa estratégia gere um resultado positivo é importante que você leve em consideração quatro etapas:

  1. seja estratégico na criação de seu conteúdo. Ou seja, crie pautas com informação relevante;

  2. tenha um cronograma para as postagens;

  3. otimize o texto para o Google usando as práticas de SEO;

  4. vá além do texto: diversifique o tipo de comunicação criando infográficos, podcasts, vídeos entre outros.

Confira nossa aula sobre o assunto:

E-mail Marketing

Muitos acreditam que o tempo dos e-mails já passou, mas isso é um grande erro. Eles continuam sendo uma das maiores potências do Marketing Digital.  Acredite: o potencial de uma lista de e-mail é enorme (para não dizer crescente) e as ações corretas podem dar retornos incríveis.

Para tirar sua dúvida sobre a eficácia dos e-mails assista ao vídeo abaixo:

Geralmente usado para enviar promoções, solicitar vendas, adquirir negócios, entre outros, o e-mail marketing é o processo de enviar mensagens com fins comerciais para um grupo de pessoas com o propósito de aumentar ou nutrir a proximidade do relacionamento da empresa com os seus atuais ou futuros clientes.

Sendo assim, o primeiro passo é criar estratégias para captar os e-mails de sua audiência. Quer saber mais como aproveitar bem esta oportunidade? Confira nosso material abaixo!

E-mail marketing: a chave para a vantagem competitiva

Redes Sociais

Se você está procurando um lugar que tenha influência, comunicação e diálogo para divulgar a sua marca, então as redes sociais são uma boa opção para você. Isso porque a maior parte do tempo gasto pelos usuários de internet brasileiros é em redes sociais, como Facebook, Twitter, LinkedIn e até o Instagram.

Dica: Redes sociais para empresas: em qual devo investir?

O potencial destes canais é imenso. Afinal, abre portas para diálogos mais próximos com os seus clientes. Mas não basta saber criar estratégias para captar audiência para esses espaços. É preciso também ter estratégias para retê-los e engajá-los!

Publicidade digital

Mesmo oferecendo um excelente produto ou serviço com bons preços e um website competitivo, é primordial que você consiga trazer as pessoas para conhecê-lo.

Muitas pessoas podem vir pelos mecanismos de busca, mas se você conseguir achar o seu público-alvo onde ele está, será possível alavancar os rendimentos. Por isso, separe uma verba para investir em mídias digitais.

Quer saber mais sobre publicidade digital? Confira no vídeo abaixo como usar o Google Ads!

Otimização de Conversão – CRO

Convert Rate Optimization ou Otimização de Conversão é uma forma segura de melhorar a performance de um site, aumentando mais do tráfego que o endereço já tem. Sendo assim, é possível aumentar as conversões independentemente do número de visitantes.

Marketing de Busca – SEM

Search Engine Marketing ou Marketing de Busca é o segmento do marketing digital que tem como foco desenvolver estratégias e formato de divulgação por meio de ferramentas de busca como Google, Yahoo e Bing.

Como criar um planejamento de Marketing Digital?

Ao investir nas estratégias do Marketing Digital é essencial ter um plano de marketing. Pois, executar as diversas ações que compõem essa metodologia sem um planejamento estratégico pode ser um grande problema para o seu negócio — e para o seu bolso.

No entanto, existem três etapas que você deve considerar na hora de criar seu plano de Marketing Digital. Confira a seguir.

  1. defina seus objetivos, estabeleça metas de curto, médio e longo prazo;

  2. faça uso de indicadores-chave de Performance (KPIs);

  3. conheça seu público-alvo.

Quais as vantagens do Marketing Digital?

É perceptivo que tudo à nossa volta tem influência dos meios digitais e com o marketing não é diferente. Por isso, é necessário que as empresas em expansão tenham o Marketing Digital como prioridade. Pois entre as vantagens estão:

  • mais comunicação e interatividade;
  • mais competitividade;
  • melhor custo-benefício;
  • maior alcance global;
  • análise e mensuração em dados concretos;
  • mais oportunidades;
  • atrai o público certo;
  • permite acesso ao feedback do consumidor.

Aqui na Orgânica Digital nós já aplicamos com sucesso (inclusive para nós mesmos) as estratégias do Marketing Digital! Confira abaixo o depoimento do André Ribeiro, gerente nacional de vendas da M.Pollo sobre o nosso trabalho:

Quer um resultado assim para sua empresa? Clique aqui!

Como saber se o Marketing Digital está dando certo?

Para você diminuir sua margem de erros e, em contrapartida, aumentar as chances de sucesso. É fundamental saber se a sua estratégia está dando certo. Para isso, é necessário acompanhar algumas métricas que servem para mensurar a performance das suas ações.

Dica: Os 5 principais erros nas ações de marketing + Dica para evitá-los

Abaixo, listamos algumas das métricas de marketing mais utilizadas em uma estratégia, são elas:

  • Retorno Sobre Investimento (ROI): faz uma análise comparativa entre o quanto você gastou e cresceu em vendas;

  • Custo de Aquisição de Clientes (CAC): estabelece uma relação entre os gastos com marketing digital com o número de clientes;

  • Receita Mensal Recorrente (MRR): permite visualizar o crescimento da sua empresa em termos de receita;

  • Custo Por Aquisição: responsável pela geração de lead, trata se da soma dos gastos e os contatos adquiridos dentro de um período de tempo;

  • Custo Por Lead: é responsável por avaliar os gastos que você tem para gerar um novo lead;

Porém, vale ressaltar que o ideal é você conhecer todas as métricas de marketing e escolher a que mais se adapta ao seu tipo de negócio.

Fez tudo isso mas seu Marketing Digital não funciona?

Chegou até aqui, mas algo não deu certo? Calma porque ainda tem jeito. O Marketing Digital é uma excelente ferramenta para você se diferenciar dos demais. No entanto, usar métodos que já estão no mercado não fará diferença no rendimento da sua empresa, pois para alcançar o sucesso é essencial que você busque soluções inovadoras que geram resultados reais para o seu negócio.

Sendo assim, contar com ajuda de uma consultoria especializada faz toda a diferença, visto que uma agência de Marketing Digital dispõe de mecanismos certos para que sua empresa gere resultados. E nós da Orgânica Digital sabemos bem como fazer isso!

Com 11 anos de experiência a Orgânica Digital é uma agência focada em potencializar o sucesso da sua empresa por meio da inovação, agregando valor em tudo o que faz em busca dos melhores resultados. Sendo assim, a nós criamos um jeito único de trabalhar baseando em quatro princípios: Marketing, vendas, tecnologia e sucesso do cliente.

Seria bom para você saber como manter sua equipe ativa, reduzir custo ou tempo de negociação, atrair o cliente certo e, consequentemente, vender mais? Então clique no banner abaixo e ganhe uma avaliação gratuita!

Use o Marketing Digital para vender mais

Quer ir pelo caminho mais difícil?

Caso você queira fazer tudo por conta própria, ou seja, o caminho mais difícil, separei aqui embaixo alguns conteúdos que lhe serão muito úteis! Confira: 

#1 Leia o artigo: Planejamento de marketing de conteúdo: 8 dicas para criar o seu

#2 Leia o livro gratuito:

Passo a passo: como fazer um plano de marketing em sua empresa?

Confira nossa trilha de artigos sobre Marketing Digital:

  1. Por que o Marketing Digital é fundamental para sua empresa?
    1. 4 estratégias de marketing digital para investir pra ontem!
      1. 3 razões para não investir em Outbound Marketing!
      2. O que é Inbound Marketing?
      3. 4 soluções trazidas pelo Inbound Marketing para sua empresa!
      4. Vendedor: saiba por que convencer seu gestor a fazer Inbound Marketing
      5. Inbound Marketing: 11 dicas para que sua empresa venda 600% mais
  2. Os mistérios da Buyer Personas: aprenda o que é e como criar
    1. Buyer Persona: como identificar seu cliente ideal?
  3. Saiba tudo sobre Leads em nosso artigo: O que são leads? 
  4. Como conquistar clientes com o Marketing Digital!
    1. Como administrar sua reputação online?
  5. Crise financeira: 6 razões para investir em marketing digital
    1. Aprenda a investir em marketing digital sem ficar no vermelho!
    2. Como investir em links patrocinados?
      1. Google Adwords ou Facebook Ads, qual o melhor?
      2. Como funciona o Google Adwords?
      3. 4 dicas para fazer sua empresa aparecer no Google
        1. O que é SEO e para que serve?
        2. 5 mitos de SEO que você precisa parar de acreditar
      4. Aprenda a criar a campanha de Facebook Ads dos seus sonhos
      5. Instagram para negócios: 4 dicas para usar a ferramenta na sua estratégia
  6. Descubra como usar o marketing de conteúdo para fortalecer sua marca!
    1. Por que investir em marketing de conteúdo para vencer a crise?
    2. Planejamento de marketing de conteúdo: 8 dicas para criar o seu
    3. Marketing de conteúdo: aprenda como mostrar as suas ideias para o mundo
    4. Saiba como o Marketing de Conteúdo pode te ajudar a gerar audiência
    5. Saiba como vender mais usando o copywriting na produção de conteúdo
    6. Luz, câmera e ação: por que usar vídeos no blog?
  7. Como a otimização de sites pode aumentar os seus lucros?
    1. O que são CTAs e como escolher o ideal para meu site?
    2. O que é CRO e como a otimização de conversão se aplica ao crescimento de sua empresa?
    3. Como o SEO local pode me ajudar a vender mais?
    4. Entenda o que são landing pages e por que elas são importantes para seu negócio!
    5. Como a otimização de sites para buscadores pode fazer seu negócio crescer?
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  9. Qual a importância da análise de métricas para sites?
    1. Indicadores e métricas de marketing digital: saiba como usar
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Por
24/06/2019

Profissional com mais de 12 anos de experiência, responsável pelas estratégias de marketing dos clientes da Orgânica.


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